Voici les étapes à suivre pour arrêter votre charge en cours :  

1) cliquez sur le bouton « Arrêter une charge » présent sur la page d’accueil du site de paiement en ligne IZIVIA.  

2) Ensuite, il vous faut renseigner l’identifiant de la borne électrique pour pouvoir finaliser votre charge en cours.  

Où trouver l’identifiant de la borne de recharge ?  

L’identifiant de la borne de recharge se compose de caractères avec des lettres et des chiffres (ex : ABC0 ou MAT00123).  

Vous le trouvez généralement sur la face avant de la borne, sur un autocollant blanc.  

L’identifiant de la borne à renseigner doit uniquement comporter les chiffres qui suivent les lettres MAT. Par exemple : Pour MAT 00123, tapez uniquement 00123. 

Avant votre départ, nous vous prions de débrancher votre véhicule conformément aux instructions et de ranger convenablement le câble de recharge (pour les bornes de recharge rapide).