Une empreinte bancaire est prise pour une recharge effectuée sur une borne exploitée par IZIVIA via le portail Paynow d’Izivia ou via un terminal de paiement électronique (TPE). Le montant de cette empreinte peut varier entre 5€ et 100€, en fonction du type de bornes. Il s’agit d’une pré-autorisation temporaire, qui permet de vérifier la validité du moyen de paiement et de garantir la transaction. Ce montant n’est pas débité, mais il est bloqué sur le compte du client. Une fois la recharge effectuée, seul le montant réel de la session est prélevé, et l’empreinte est libérée intégralement.
Le délai de libération de cette empreinte peut varier selon la banque du client et le type de carte utilisée.