Les fonctionnalités de l’application mobile IZIVIA

Les fonctionnalités de l’application IZIVIA

Les fonctionnalités de l’application mobile IZIVIA vous permettent de simplifier votre expérience sur les bornes de recharge ou la gestion de votre compte client. Celles-ci vous permettent charger sur une borne de recharge, de lancer un itinéraire vers une station de recharge ou de suivre votre charge en cours depuis votre smartphone. Grâce à cette rubrique les fonctionnalités de l’application pour bornes électriques IZIVIA n’auront plus de secrets pour vous.

Comment donner son avis sur l’application IZIVIA ?

Nos équipes ont à cœur de vous simplifier le recours à la recharge sur l’ensemble du réseau IZIVIA. Pour nous faire vos retours sur votre expérience de navigation, rendez-vous sur nos fiches de présentation de l’application IZIVIA et donnez nous une note sur les stores : sur l’Apple Store, ou le Play Store.

Comment calculer un itinéraire en voiture électrique vers une borne de recharge ?

Afin de vous faciliter la route en voiture électrique, vous avez la possibilité de lancer un itinéraire avec votre application de navigation préférée depuis votre application mobile IZIVIA. Pour ce faire, nous vous recommandons de cliquer sur la borne que vous souhaitez, puis de cliquer sur le bouton « Naviguer ». Une fenêtre vous permettra ensuite de […]

Comment lancer un itinéraire sur l'application IZIVIA ?

Afin de vous faciliter la route en voiture électrique, vous avez la possibilité de lancer un itinéraire sur l’application mobile IZIVIA. Voici les étapes à suivre : cliquez sur la borne souhaitée et sélectionnez le bouton « Navigation ». Une fenêtre vous permet ensuite de sélectionner une application de navigation installée sur votre téléphone mobile qui […]

Comment retirer une station de recharge dans mes favoris sur l'application IZIVIA ?

Pour supprimer une station de recharge de la liste de vos stations favorites, voici les étapes à suivre : rendez-vous sur la rubrique « Mes stations favorites » accessible depuis le volet de gauche au sein de l’accueil de votre espace client IZIVIA. Une fois sur la page « mes stations favorites », vous […]

Comment ajouter une station de recharge dans mes favoris sur l'application IZIVIA ?

Plusieurs étapes vous permettent d’ajouter simplement une station de recharge à vos favoris depuis l’application IZIVIA : Aller sur la carte des bornes électriques Rechercher la station souhaitée Sélectionner la station et cliquez sur le bouton « favoris » Retrouvez toutes vos stations favorites depuis le menu déroulant de la carte des bornes électriques

Comment filtrer la carte des bornes de recharge sur l'application IZIVIA ?

Accessible depuis l’écran principal en cliquant sur l’icône présentant trois petits points, l’icône « Filtres » vous permet de paramétrer l’affichage des bornes de recharge selon différents critères : la disponibilité des bornes, les réseaux de recharge, la vitesse de charge minimale souhaitée, les types de prises. Une fois vos préférences sélectionnées, cliquez sur « Enregistrer […]

Que signifient les couleurs sur la carte des bornes de recharge IZIVIA ?

Pour comprendre les différentes couleurs visibles au sein de la carte des bornes de recharge, accessibles depuis l’espace client IZIVIA ou l’application IZIVIA, cliquez sur le bouton « Légende ».

Comment suivre la charge en cours sur l’application IZIVIA

Une fois que vous aurez lancé votre charge conformément au parcours de charge proposé dans l’application mobile IZIVIA, une page « Charge en cours » vous permettra de bénéficier d’un minuteur et d’une information sur l’énergie fournie par la borne de recharge. Vous n’êtes plus sur cette page ? En allant dans le sous-menu « […]

Comment arrêter la charge en cours sur l’application IZIVIA ?

Pour mettre fin à la charge en cours sur l’application IZIVIA, vous avez la possibilité de l’arrêter directement depuis l’écran « Charge en cours » de votre application en cliquant sur le bouton « Arrêter la charge ». En allant dans le sous-menu « Evénements » de l’application IZIVIA symbolisé par le symbole [cloche], vous […]

Comment charger sur la borne de recharge avec l’application IZIVIA ?

Que vous soyez connecté à votre compte client IZIVIA, ou en mode non inscrit, vous avez la possibilité de lancer une charge depuis les bornes électriques IZIVIA directement sur l’application de mobilité électrique. Voici les différentes étapes à suivre : Depuis la carte des bornes électriques sélectionnez la station de recharge que vous souhaitez […]

ALERTE FRAUDE Attention : certains QR codes frauduleux redirigent vers un faux site. Vérifiez toujours que l'adresse affichée pour le service paynow est le site officiel .
Attention : IZIVIA ne proposera jamais à des particuliers d'investir dans des réseaux de recharge.
En cas de doute, contactez immédiatement le Service Client IZIVIA: 09 72 66 80 01 - Voir détails